Gezocht: ambitieuze helpdeskmedewerker m/v
Hét verschil maken met software, JCON doet het elke dag. Door ontwikkeling op maat, een persoonlijke aanpak en efficiënte support. En dit binnen bijzondere niches. JCON is een softwarebedrijf uit Beerse dat sinds 2009 focust op de ontwikkeling van WINSAD (toonaangevende douanesoftware) en software op maat. Ons team staat garant voor een doorgedreven hands-on mentaliteit en een streven naar transparantie en kwaliteit. Om onze sterke groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker mét pit. Een dynamische teamplayer die net zoals wij kickt op Service met een grote S.
Je functie
Als helpdeskmedewerker ondersteun je de collega’s van sales en development bij het aanbieden van tijds- en werkbesparende IT-oplossingen op maat. Je staat onder andere in voor de administratie in samenspraak met de zaakvoerder, opvolging van lopende projecten en de support. Je helpt klanten via diverse communicatiekanalen accuraat verder, en bouwt de documentatie van onze software mee uit. Dit betekent ook dat je je kennis omtrent onze softwareoplossingen en doelmarkten aanscherpt en onze kennisdatabank van binnen en van buiten leert kennen. Je krijgt alle kansen om je commerciële voelsprieten verder te ontwikkelen en je technische kennis van onze software te maximaliseren. Zo creëer je voor jezelf de unieke mix om onze klanten efficiënt, persoonlijk en met kennis van zaken te woord te staan. Snel en correct, want elke seconde telt.
Je profiel
- Diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Enthousiasme en ambitie tellen zowaar nog meer
- Technische achtergrond en ervaring met software zijn mooi meegenomen
- Kennis van de douanewereld en bijhorende wetgeving is een pre
- Bij voorkeur woonachtig in regio Beerse
- Uitstekende kennis Nederlands en Frans
Voor wat hoort wat, dus wij bieden:
- Een contract van onbepaalde duur
- Marktconform loon volgens opleiding en ervaring
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
- Een uitstekende ondersteuning
- Bijscholing en opleiding
- Doorgroeimogelijkheden
- Maar vooral: een warm, kleinschalig bedrijf waar de sfeer TOP is, en jij samen met ons de kans krijgt om JCON verder op de kaart te zetten.
Ben jij die hoogvlieger? Laat het ons weten, en wie weet ben jij onze volgende collega. Stuur je motivatiebrief en cv naar John Vanleeuwe via info@jcon.be.
Let’s make IT work, together!